近日，任城区济阳街道财工街社区网格员小冯在日常入户走访时，来到了辖区内名为“耳海”的店铺。刚走到店门口附近，她就发现路面有明显的水渍顺阳网，且有水流不断从店铺上方滴落下来。
小冯立刻走进店内，找到了正在前台工作的店员。她先是表明了自己网格员的身份，然后指着店外的路面，向店员询问起空调水外流的情况。店员也很配合，解释说可能是空调外机的排水管出现了问题，导致冷凝水没有按照正常路径排放，从而流到了路面上。
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小冯认真地倾听着店员的解释，同时仔细观察了店内空调外机的安装位置和排水管的走向。她深知，空调水滞留路面不仅会影响行人的正常通行，还存在安全隐患。于是，她耐心地向店员说明情况，强调了及时处理空调水问题的重要性。
随后，小冯与店员一起查看了空调外机的排水管。经过检查，发现是排水管的一处接口松动，导致冷凝水渗漏。小冯当即协助店员，一起将松动的接口重新固定好，并对排水管进行了全面检查，确保没有其他问题。
在处理完空调水问题后，小冯还不忘向店员宣传一些日常维护的小知识，比如定期检查空调外机和排水管，及时清理杂物，避免堵塞等。店员对小冯的帮助和宣传表示感谢，承诺会加强对空调设备的日常维护，确保不再出现类似问题。
此次网格员入户走访，及时发现并解决了空调水滞留路面的问题，不仅保障了行人的通行安全，也体现了社区网格员对居民生活细节的关注和贴心服务。社区网格员们用实际行动诠释了“小事不小，服务为民”的工作理念，为营造安全、舒适的社区环境贡献着自己的力量。
（通讯员冯欣月）顺阳网
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